TOWNOS / 無料診断
あなたのお店は、Google マップで何点ですか
店名と地域、狙う言葉を入れるだけです。
Google マップでの見つかりやすさを、100点満点で診断します。
無料で、登録も要りません。
結果と一緒に、今週やることを3つお伝えします。
所要時間は1分ほどです。
なぜ今、Google マップ対策なのか
お店を探す人の多くは、Google で「地域名+業種」を調べます。
そこで地図と一緒に出る枠に入れるかが、来店の入口になります。
この枠で上位に出るための手入れを、MEO(ローカル検索対策)と呼びます。
Google は、地図の順位を3つの要素で決めると説明しています[1]。
| 要素 | 意味 | お店で動かせるか |
|---|---|---|
| 関連性 | 検索した言葉と、お店の情報が合っているか | 動かせる |
| 距離 | 検索した場所から、お店までの近さ | 動かせない |
| 知名度 | どれだけ知られているか。クチコミの数や評価も含む | 時間をかけて動かせる |
距離は変えられません。
でも、関連性と知名度は、お店の手入れで変わります。
Google も「クチコミが多く評価も高い店は、上位に出やすい」と書いています[1]。
住所・営業時間・業種などを正しく入れることも勧めています[1]。
もう1つ、流れが変わりつつあります。
日本でも2026年8月に、AI に相談して場所を探す「マップに相談」が始まりました[4]。
AI が答えるときの材料は、お店が登録している情報です。
情報が古いままだと、人にも AI にも選ばれにくくなるおそれがあります。
診断で分かる12の項目
診断は、Google マップに公開されている情報だけを読みます。
各項目には、なぜ効くのかの根拠を添えました。
米国の調査が根拠の項目は「米国の調査」と書いています。
1. 主カテゴリが合っているか
「この店は何屋か」を Google に伝える、いちばん大事な項目です。
専門家47人の調査では、地図の順位の要因で1位でした[5]。
実際の業種と、お客さまが探す言葉に合っているかを見ます。
2. 営業時間が入っているか
検索した時間に営業中かどうかは、表示に影響するとされます[5]。
営業時間が無いことは、順位を下げる要因の上位に入っています[5]。
3. 住所と地図の位置
正しい住所は、Google が「距離」を測る土台です[1]。
地図のピンが入口とずれていると、道案内でお客さまが迷います。
4. クチコミの件数
Google は、クチコミの数を知名度の材料にしています[1]。
米国の調査では、47%の人が20件未満の店は使わないと答えました[6]。
5. クチコミの星(平均評価)
米国の調査では、68%の人が星4以上の店だけを候補にしていました[6]。
星4.5以上に絞る人も、31%いました[6]。
6. クチコミの新しさ
米国の調査では、74%の人が直近3か月のクチコミだけを気にしていました[6]。
昔の評価が高くても、新しい声が無いと迷われます。
7. クチコミへの返信
米国の調査では、89%の人が「店は返信してほしい」と答えました[6]。
ホテルの研究では、返信を始めた店は評価が少し上がる傾向でした[11]。
この項目は、ログインしてお店の情報をつなぐと点数になります。
8. お店の説明文
説明文は、サービスや商品、お店の考えを伝える欄です[2]。
言葉を詰め込むと、かえって減点の要因になるとされます[5]。
この項目も、ログイン後に判定します。
9. サービス項目
扱うサービスを登録すると、関連する言葉の順位が動いた実験があります[9]。
数件の小さな実験なので、効果は「あり得る」程度に見てください。
この項目も、ログイン後に判定します。
10. 電話とウェブサイト
電話とサイトがあれば、お客さまはその場で問い合わせや予約ができます。
サイトは、店の情報を確かめる先として AI にも読まれます[7]。
11. 写真の有無
写真が無いと、店内や商品の様子が伝わりません。
一方で、枚数が順位に効くという確かな実験は見つかっていません。
そのため、点数は「写真があるか」だけで見ています。
12. サイトとの一致(店名・住所・電話)
サイトに書いた店名・住所・電話が、Google の登録と同じかを見ます。
サイトに住所や電話が無いことは、減点の要因とされます[5]。
サイトに正しく書いておけば、Google にも情報が正確に伝わります[10]。
よくある落とし穴3つ
良かれと思ってしたことが、減点や停止の原因になることがあります。
店名に地域名やサービス名を足す
「カフェ こもれび|橿原 ランチ 駐車場あり」のような店名です。
Google のガイドラインは、看板どおりの名前で登録するよう求めています[2]。
一時的に順位が上がっても、規約違反で停止されるおそれがあります。
クチコミを偽る・見返りで頼む
割引や景品と引き換えにクチコミを頼むのは、Google のポリシー違反です[3]。
身内に書いてもらう、満足した人だけに頼む、も避けてください[3]。
来店したお客さま全員に、同じ言葉でお願いするのが安全です。
登録したまま放置する
営業時間の変更や臨時休業を直さないと、来た人が困ります。
Google は、正確で最新の情報を入れるよう勧めています[1]。
クチコミに1件も返信しないことも、減点の要因とされます[5]。
無料診断をはじめる
診断のあと、直すのは大変です
改善点が分かっても、手で直すのは手間がかかります。
返信の文を考え、投稿を作り、説明文を書き直す。
本業のあいだに続けるのは、正直なところ大変です。
実は、このツールを使うと、直すための文を AI が自動で書いてくれます。
世界の最新の MEO のやり方に沿った内容です。
あなたのお店がたくさん表示される、きっかけになるかもしれません。
自動でやること、あなたが決めること
お店のプロフィールに出す前には、必ずあなたの確認が入ります。
| やること | 自動でやる部分 | あなたがやる部分 |
|---|---|---|
| クチコミへの返信 | 新しいクチコミを知らせ、返信の下書きを作る | 読んで直し、承認する |
| 投稿 | Google 向けの投稿を下書きし、予約する | 内容を確かめて承認する |
| 説明文・サービス | 書き直しの案を出す | 案を選んで承認する |
| 順位の記録 | 狙う言葉の順位を、地図上の地点ごとに記録する | 結果を見る |
| Instagram 向けの書き分け | Google 向けとは別に、Instagram 向けの文を作る | 承認する |
| LINE での配信(任意) | 友だちへの配信やクーポンを予約する | 配信の内容を承認する |
| 月次レポート | 見られた回数・電話・道順の数字をまとめる | 読む |
投稿は、順位を上げる手段にはならないという実験もあります[8]。
そこで投稿は、見た人に「行ってみよう」と思ってもらう手段と考えています。
料金
どちらのプランも、最初の30日は0円で試せます。
| プラン | 月額(税込・1店舗) | 向いている方 |
|---|---|---|
| セルフ | 3,300円 | 下書きを見て、自分で承認したい方 |
| 代行つき | 14,800円 | 運用の時間が取れず、作業を任せたい方 |
必要な方だけ、次のオプションを足せます。
| オプション(任意) | 月額(税込) |
|---|---|
| SNS 連携(Instagram・TikTok・Threads、1アカウントごと) | 980円 |
| LINE マーケティング(公式 LINE 1つごと) | 2,000円 |
| メール配信(独自ドメイン1つごと) | 2,000円 |
始めるには、クレジットカードの登録が必要です。
31日目から、選んだプランの月額が自動で請求されます。
無料期間が終わる日の前日までに解約すれば、料金はかかりません。
士業・BtoB の事務所にも効きます
税理士・行政書士、コンサル、制作会社も、地図で探されています。
「奈良 税理士」「橿原 ホームページ制作」のような探し方です。
診断の12項目は、事務所にもそのまま当てはまります。
事務所で特に見てほしいのは、次の3つです。
- 主カテゴリ:「税理士」など、実際の業種に合わせる[2]
- 来店型かどうか:お客さまが来ない事務所は、住所を出さずに対応地域を登録する[2]
- サービスごとのページ:AI が引用した情報の42%は、事業者自身のサイトでした(米国の調査)[7]
取引先にクチコミを頼むのは、気が引けるかもしれません。
それでも、納品のあとに全員へ同じ文面で頼めば、規約の範囲で集められます[3]。
よくある質問
この診断や改善の方法は、Google の規約に反しませんか?
診断は、Google マップに誰でも見られる形で出ている情報だけを読みます。改善の案も、Google のガイドラインに沿う内容だけを出します。店名に宣伝の言葉を足す、見返りをつけてクチコミを頼む、といった規約違反の方法はお勧めしません。
入力した店名やメールアドレスは、どう扱われますか?
診断の結果は30日で削除します。メールアドレスは、改善レポートとご案内を送るためだけに使い、販売したり AI の学習に使ったりはしません。配信はいつでも止められます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
解約はすぐにできますか?
管理画面から、いつでも解約できます。最初の30日のうちに解約すれば、料金はかかりません。それ以降の解約は、次の更新日まで使えて、次の請求から止まります。
お店のデータはどこに置かれますか?
当社が契約するクラウドサービスに保存します。データを販売せず、広告や AI の学習にも使いません。連携の解除や削除のご請求から30日以内に、保存している情報を削除します。
AI はどこまで自動で動きますか?
AI が作るのは、クチコミの返信・投稿・説明文の下書きです。お店のプロフィールに反映するのは、あなたが内容を確かめて承認したあとだけです。AI が勝手に公開することはありません。
代行つきプランでは、どこまでお任せできますか?
週1回の投稿づくり、クチコミへの返信づくり、写真の更新、月次レポートの確認を、当社が代わりに行います。どれも、お店の承認のあとに反映します。料金は1店舗あたり月14,800円(税込)です。
出典
- [1] Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ローカル検索結果のランキングを改善する」
- [2] Google ビジネス プロフィールのガイドライン
- [3] Google マップのユーザー投稿コンテンツに関するポリシー(クチコミ)
- [4] Google 公式ブログ(日本)「マップに相談」の提供開始
- [5] Whitespark「Local Search Ranking Factors 2026」(専門家47人の調査)
- [6] BrightLocal「Local Consumer Review Survey 2026」(米国の消費者1,002人)
- [7] BrightLocal「Local AI Visibility Study」(米国)
- [8] Sterling Sky「Do Google Posts Impact Ranking?」(2021)
- [9] Sterling Sky「Services in Google Business Profile impact ranking」(2022)
- [10] Google 検索セントラル「ローカルビジネス(LocalBusiness)の構造化データ」
- [11] Harvard Business Review「Study: Replying to Customer Reviews Results in Better Ratings」(2018)
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点数は Google マップの公開情報と専門家の調査に基づく目安です。
順位や来店数の増加を保証するものではありません。
最終更新:2026-10-26