特定商取引法に基づく表記
最終更新日:2026-10-26
| 販売事業者 | エクスバンク株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 堀内 宏之助 |
| 所在地 | 〒636-0347 奈良県磯城郡田原本町新木１−１３１ |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示します。下記のメールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご請求ください。 |
| メールアドレス | ceo@exbk.jp（お問い合わせフォームからもご連絡いただけます） |
| 適格請求書発行事業者の登録番号 | T6150001027617 |
| 販売価格 | 各サービスページに記載（MEO 管理ツールは下記） |
| 支払方法 | 銀行振込・クレジットカード(個別契約による) |
| 支払時期 | 個別契約に定める時期 |
| 役務の提供時期 | 個別契約に定める時期(通常、契約締結後 2-4週間以内に開始) |
| 返品・キャンセル | 役務提供開始後の返金・キャンセルは原則不可。個別契約条件に従います |
| 動作環境 | 最新版のChrome / Safari / Firefox / Edge を推奨 |
MEO 管理ツール（Google ビジネスプロフィール運用ツール）
| サービスの内容 | インターネット経由で提供する、Google ビジネスプロフィールの運用ツール（クチコミの AI 返信下書き、投稿、基本情報の編集、KPI 設定、月次レポート、MEO 診断、順位計測、SEO 調査、AI 検索対策、ChatGPT や Claude などの AI アシスタントからの操作など）。代行つきプランは、これに加えて週1回の投稿、クチコミの返信、写真の更新、月次レポートの確認を当社が代わりに行います（反映はお店の承認のあと） |
|---|---|
| 販売価格 | 2プランから選べます。セルフ：1店舗あたり月額3,300円（税込。本体価格3,000円＋消費税300円）／代行つき：1店舗あたり月額14,800円（税込。本体価格13,455円＋消費税1,345円）。どちらも最初の30日は0円。2店舗目以降は1店舗ごとに同額。10店舗以上は個別にご相談ください |
| SNS 連携（任意の追加オプション） | Instagram・TikTok・Threads への同時投稿、Instagram の分析、コメント→DM の自動返信などを使うために、これらのアカウントをつなぐ場合、プランに関係なく（セルフ・代行つきとも）、1アカウントあたり月額980円（税込。本体価格891円＋消費税89円）が追加でかかります。つながない場合はかかりません。つないだ数に応じて毎月の請求に加わります。追加した月は、残りの日数分を日割りで次回の請求に加え、接続を外した場合は、外した日以降の未使用分を次回の請求から差し引きます（現金での返金はしません）。無料期間中は追加分も0円で、無料期間が終わった日から請求します |
| LINE マーケティング（任意の追加オプション） | お客様の LINE 公式アカウントをつないで、友だちの管理・一斉配信・ステップ配信・自動返信・リッチメニュー・予約・クーポンの LINE での受け取りを使う場合、プランに関係なく（セルフ・代行つきとも）、公式 LINE アカウント1つあたり月額2,000円（税込。本体価格1,818円＋消費税182円）が追加でかかります。つながない場合はかかりません。つないだ数に応じて毎月の請求に加わり、追加・削除した月は日割りで調整します（現金での返金はしません）。無料期間中は追加分も0円です。LINE 公式アカウントの月額料金とメッセージ通数の料金は、お客様が LINE 社と結ぶご契約にかかります（当社は上乗せしません） |
| メール配信（任意の追加オプション） | お客様の独自ドメインを登録して、連絡先への一斉メール配信を使う場合、プランに関係なく（セルフ・代行つきとも）、送信ドメイン1つあたり月額2,000円（税込。本体価格1,818円＋消費税182円）が追加でかかります。配信数は無制限（公正利用の範囲）で、通数に応じた料金はかかりません。ただし、新しいドメインは迷惑メール扱いを避けるため1日の送信数を段階的に増やし、バウンスや苦情が基準を超えた場合は送信を停止します。つながない場合はかかりません。追加・削除した月は日割りで調整します（現金での返金はしません）。無料期間中は追加分も0円です。現在、送信の本番開始に向けた準備中で、本番の送信が始まるまでは、実際の連絡先への配信はできません |
| 価格以外にかかる費用 | インターネットの接続料・通信料はお客様のご負担です。このほか、LINE マーケティングには LINE 社の公式アカウント月額とメッセージ通数の料金、メール配信にはお客様の独自ドメインの取得・維持費、SNS 連携には各 SNS のアカウントが必要です（いずれも当社は上乗せしません） |
| 無料期間 | お申し込みの手続きが完了した日から30日間（1会社につき1回。無料期間の終了後に追加した店舗には、無料期間は付きません）。クレジットカードの登録が必要です。無料期間中は請求されません |
| 店舗の追加・解除（店舗数に応じた月額） | 月額は、管理ツールで使っている店舗の数に応じて、プランの料金（セルフ3,300円／代行つき14,800円・税込）に店舗数をかけた額になります。店舗を追加すると、追加する前の画面でお知らせしたうえで、同意をいただいてから月額が1店舗分増えます。追加した月は、残りの日数分を日割りで次回の請求に加えます（無料期間中は、無料期間の終了から請求します）。店舗の管理を解除すると、次回の請求から店舗数が減り、解除した月の未使用分は次回の請求から差し引きます（現金での返金はしません）。解除した店舗のデータは60日間保持し、その後に削除します。60日以内なら、管理者が復元できます（復元すると店舗数が増え、料金も戻ります）。Google ビジネスプロフィールの店舗そのものは、解除しても消えません |
| 支払方法 | クレジットカード（決済代行会社 Stripe を通じて処理します） |
| 支払時期 | 無料期間の終了後（お申し込みから30日後）に初回の請求、以後は毎月同じ日に自動で請求します |
| 提供時期 | お申し込みの手続き完了後、すぐにご利用いただけます |
| 契約期間と更新 | 1か月ごとの自動更新です。解約の手続きをするまで、同じ条件で毎月続きます |
| 解約の方法と時期 | 管理画面または上記メールアドレスへのご連絡で解約できます。無料期間が終わる日の前日までに解約すれば、料金は一切かかりません。それ以降の解約は、次回の更新日までご利用いただけ、次回以降の請求が止まります |
| 返金 | お支払い済みの料金は、日割りを含めて返金しません（当社の責めによる場合を除きます） |
| 必要なもの | お店の Google ビジネスプロフィールの管理者権限と、Google アカウント |
順位の上昇や来店数の増加をお約束するものではありません。画面の数字は例です。
1.補足
本表記は、特定商取引法に基づく表示義務を満たすために掲載しています。 サービス内容により別途個別契約を締結する場合があり、その場合は個別契約の内容が優先します。